구매 정책
1. 결제
주문, 결제, 배송은 결제 화면에서 안전하게 처리돼요.
결제가 완료되면 주문이 확정되고, 주문 확인 메일을 받게 돼요.
2. 배송
전 세계로 배송해요.
- 주문 처리 시간: 영업일 1~3일 주문 완료 후
- 배송 시간: 도착지에 따라 달라요 결제 화면에 표시된 대로
주문이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 보내드려요.
3. 반품 및 환불
다음의 경우 수령일로부터 14일 이내에 반품·교환이 가능해요:
- 제조사 귀책 불량 (카드 누락, 박스 손상)
- 상품이 설명과 다른 경우
- 배송 중 상품이 파손된 경우
반품·교환이 어려운 경우 는 다음과 같아요:
- 상품을 사용했거나 포장을 개봉한 경우
- 수령 후 단순 변심
반품·교환을 요청할 때는 kyucphuongdong@gmail.com 으로 불량 부분 사진·영상과 주문 번호를 함께 보내주세요.
4. Deck Access
Every deck sold by Orim comes with a redeem code inside the box. Sign in to your account, enter the code on orim.co, and the full digital card meanings for that deck unlock on your account.
Access is immediate — there is no waiting period. If you have any trouble, contact us at hello@orim.co.
5. 문의
모든 문의는 아래로 연락해 주세요:
- Email: hello@orim.co
- 고객지원 시간: 매일 오전 8시 ~ 오후 10시