Política de compra
1. Pago
El pedido, el pago y el envío se gestionan de forma segura al finalizar la compra.
Tu pedido queda confirmado cuando se completa el pago, y recibirás una confirmación por correo.
2. Envíos
Enviamos pedidos a todo el mundo.
- Tiempo de procesamiento del pedido: 1 a 3 días hábiles desde que se realiza el pedido
- Tiempo de entrega: varía según el destino según se indica al pagar
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un número de rastreo a tu correo.
3. Devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones o cambios dentro de 14 días desde la fecha de recepción si:
- El producto tiene un defecto de fábrica (cartas faltantes, caja dañada)
- El producto no corresponde a la descripción
- El producto se dañó durante el envío
No se aceptan devoluciones ni cambios en estos casos:
- Producto usado o empaque abierto
- Cambio de decisión después de recibirlo
Para solicitar una devolución o cambio, escribe a kyucphuongdong@gmail.com con fotos o videos del producto defectuoso y el código del pedido.
4. Deck Access
Every deck sold by Orim comes with a redeem code inside the box. Sign in to your account, enter the code on orim.co, and the full digital card meanings for that deck unlock on your account.
Access is immediate — there is no waiting period. If you have any trouble, contact us at hello@orim.co.
5. Contacto
Para cualquier consulta, escríbenos a:
- Email: hello@orim.co
- Horario de atención: 8:00 a 22:00, todos los días