Política de privacidad

Orim («nosotros») opera orim.co. El responsable del tratamiento de tus datos personales es Orim Press LLC. Para cualquier duda sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a hello@orim.co.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de la cuenta: información derivada de crear tu cuenta o iniciar sesión, como tu nombre, tu correo electrónico y, según el método de acceso, tu número de teléfono.
• Datos de lectura: los detalles que ingresas para generar cartas astrales y lecturas, y las lecturas que solicitas. Esto incluye la fecha, la hora y el lugar de nacimiento que indicas al calcular una carta astral, la pregunta que haces y cualquier nota que escribas o dictes en una lectura guardada.
• Datos del pedido: información relacionada con las compras, como los artículos pedidos, la dirección de entrega y los datos de contacto. Los datos de la tarjeta se procesan de forma segura mediante nuestro proveedor de pagos y no los almacenamos.
• Datos de contenido, cámara y micrófono: el contenido que creas o guardas, como cartas compartidas y notas del diario. Si usas una función de cámara, como escanear una carta impresa, fotografiar una tirada o la lectura por selfie, procesamos la imagen para ofrecer esa función. Una fotografía que decidas conservar con una lectura guardada, y las fotografías de un mazo que agregues, se almacenan en tu cuenta. Si dictas una nota, el reconocimiento de voz de tu propio dispositivo convierte el audio en texto y nosotros recibimos solo el texto.
• Datos de uso y del dispositivo: información sobre cómo usas Orim y sobre el dispositivo y el navegador que utilizas, recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de cookies).

• Para ofrecer lecturas, cartas astrales, juegos y tu cuenta.
• Para procesar y enviar pedidos, y brindar atención al cliente.
• Para operar, proteger y mejorar el servicio.
• Para enviar mensajes del servicio y, con tu consentimiento, comunicaciones de marketing que puedes cancelar en cualquier momento.
• Para cumplir con obligaciones legales.

No vendemos tus datos personales, ni usamos los datos de tus lecturas o de tu cuenta para entrenar modelos de IA comerciales de terceros.

Nos basamos en: el contrato (para brindar aquello que contratas o pagas), el consentimiento (para marketing y cookies no esenciales), el interés legítimo (para proteger y mejorar el servicio) y la obligación legal (por ejemplo, registros fiscales y contables).

Compartimos datos personales únicamente con proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra —incluidos proveedores de alojamiento e infraestructura, autenticación, analítica, procesamiento de pagos, envío de correos y gestión de pedidos— y solo en la medida necesaria para operar el servicio. Cada uno está obligado a usar tus datos solo según nuestras instrucciones. También podemos divulgar datos cuando la ley lo exija.

Nuestros proveedores son Google (alojamiento en Firebase, inicio de sesión, base de datos, App Check, AI Logic), inicio de sesión con Apple y Google, Open-Meteo (búsqueda de lugares para las cartas astrales) y Resend (correo electrónico). Puedes eliminar tu cuenta en la app, dentro de Ajustes.

Las lecturas que combinan varias cartas las escribe un modelo de IA (Google Gemini, mediante Firebase AI Logic) a partir de las cartas que sacaste y la pregunta que escribiste. Google procesa ese texto como nuestro proveedor de servicios.

Alojamos los datos en Google Cloud, y la región de alojamiento depende de dónde estés: Estados Unidos para usuarios de América, Bélgica (dentro de la UE) para usuarios de Europa y Singapur para usuarios de Asia-Pacífico. Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos limitados en otros países; cuando transferimos datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, nos apoyamos en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines anteriores — durante la vigencia de tu cuenta y, después, solo lo que exijan motivos legales, fiscales o de resolución de disputas — y luego los eliminamos o los anonimizamos.

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o portar tus datos, a oponerte a ciertos tratamientos y a retirar tu consentimiento. Si estás en California, puedes solicitar el acceso a tu información personal o su eliminación, y tienes derecho a no sufrir discriminación por ejercer estos derechos; no vendemos ni compartimos tu información personal según la definición de la CCPA/CPRA.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a hello@orim.co. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Orim no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 16; si crees que un menor nos ha dado datos, escríbenos y los eliminaremos.

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

La app de Orim pide estos permisos solo cuando usas la función que los necesita, y puedes retirar cualquiera de ellos en los ajustes de tu dispositivo.

• Cámara — para escanear una carta impresa, fotografiar una tirada y hacer la lectura con selfie. El reconocimiento de cartas ocurre en tu dispositivo. Una imagen sale de tu dispositivo solo si eliges guardarla con una lectura.
• Micrófono — para dictar una nota del diario. El propio reconocimiento de voz de tu dispositivo hace la conversión, y nosotros recibimos solo el texto resultante, nunca una grabación de audio.
• Notificaciones — para mostrar los recordatorios que actives, como tu carta diaria. Se programan en tu dispositivo, y no se envía nada a nosotros ni a través de nuestros servidores para entregarlos.
• Seguimiento facial (Lectura del aura) — en iPhones con Face ID, la Lectura del aura usa la cámara TrueDepth para seguir la posición de tu rostro y la forma de tu boca, de modo que una carta y algunos accesorios puedan colocarse sobre tu cara en tiempo real. Estos datos faciales se procesan solo en tu dispositivo, nunca se almacenan y nunca se envían a nosotros ni a nadie más. Se descartan fotograma a fotograma mientras la función está abierta. Lo único que puede salir de tu dispositivo es una foto o un video de la escena terminada, y solo si eliges guardarlo o compartirlo.

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se publicarán aquí con una fecha actualizada y, cuando sea necesario, te avisaremos.